Softline 360°

Os modelos de negócios existentes estão sendo modificados pela transformação digital. A modernização se torna um diferencial competitivo com a incorporação das novas tecnologias. Essas medidas são facilitadas com o Softline 360º.

Ter a Softline como parceira na aquisição e posterior gestão do serviço oferece a segurança necessária, com profissionais qualificados e com expertise nas diferentes áreas relacionadas ao gerenciamento de ativos. Também temos um time focado no licenciamento de diferentes fabricantes de mercado. Essa é a combinação perfeita para o seu projeto.

Por isso, a Softline é referência no mercado de soluções empresariais e trabalha diretamente como plataforma para o processo de modernização e transformação digital das empresas. Para isso, atende às demandas no que se refere a hardware e software com o propósito de otimizar processos e ser uma verdadeira parceira do seu negócio.

Nosso time é formado por profissionais que trabalharam em organizações que são referência de mercado quando o tema é Software Asset Management (SAM), como IBS, Snow Software e Microsoft.

Nossos especialistas também atuam em diferentes segmentos do mercado, por exemplo: 

• SAM; 

• suporte; 

• gerenciamento de projetos; 

• arquitetura;

• infraestrutura;

• telecomunicações;

• segurança da informação.

Diante desse cenário, conheça como funciona o Softline 360º, quais são as vantagens dessa solução para o seu negócio e quais desafios ela ajuda a ultrapassar, inclusive com relação aos seus legados.

O que é o Softline 360º?

O serviço trabalha com a gestão de ativos utilizados nas organizações. A solução surgiu da necessidade dos clientes de entender seu modelo de licenciamento e, então, adaptar às reais necessidades e garantir a entrada do negócio no âmbito da transformação digital.

A principal finalidade do Softline 360º é otimizar o licenciamento de ativos. Com esse serviço, você tem profissionais focados à sua disposição para entender o modelo e o perfil de licenças necessário à sua empresa a fim de implementar uma governança e um gerenciamento do parque mais efetivos. Com isso, há uma proteção maior contra custos e multas inesperadas.

Para atender às demandas, nossos profissionais são qualificados. Os consultores de SAM têm certificações reconhecidas pelo mercado, como:

• Project Management Orientation (PM54G);

• Professional Scrum Master I;

• Technology Specialist: Designing, Assessing and Optimization Software Asset Management;

• Microsoft Certified Professional 70-713 – Software Asset Management Core;

• ITIL Foundation Certificate in IT Service Management;

• Snow Automation Platform.

Quais são as vantagens do produto?

As vantagens do Softline 360º são integradas na combinação perfeita entre plataforma com licenciamento de inteligência embarcada e processos. Junto a isso, é somado um time com expertise na área e que olha justamente para a gestão de projetos, Internet das Coisas (IoT) e outras metodologias.

Essa mistura entre tecnologia, time e processos faz com que os clientes compreendam a situação em que estão inseridos. Para ter uma ideia, dados da Softline indicam que as empresas sofrem com alguns problemas:

• 76% de licenças excessivas;

• 65% de auditorias a serem realizadas já no próximo ano;

• 30% de potencial de redução de custo com software;

• 247 dólares com desperdício de sistemas.

Os dados são derivados da complexidade no licenciamento, da falta de transparência do que é usado e onde, de softwares sem ou pouca utilização e da contratação de mais licenças que o necessário.

Para reverter o cenário, a solução da Softline oferece equipe multidisciplinar com expertise e a própria plataforma, que já conta com inteligência de licenciamento. Também são gerados relatórios periódicos com foco em governança, compliance e redução de custos para que o uso dos sistemas seja otimizado.

Com isso, é possível fazer a transformação de licenças, o mapeamento do parque tecnológico e um planejamento anual para garantir o melhor aproveitamento dos ativos disponíveis.

Como ele auxilia no processo de transformação digital?

As etapas de implementação do Softline 360º contempla quatro etapas:

• onboard: abrange a realização de entrevistas, o desenho da arquitetura computacional e a coleta de contratos;

• analysis: contempla a geração do baseline de compliance e recomendações de otimização;

• compliance: consiste nas transcrições de contratos, inventários de hardware e software, bem como inserção na plataforma;

• monitor: são realizadas reuniões executivas para discutir os resultados alcançados e o monitoramento do ambiente.

A partir dessas fases, as atividades são detalhadas com maior profundidade para que o cliente acompanhe o que precisa. Da mesma forma, as licenças são analisadas para garantir a inserção da empresa no contexto da transformação digital.

Assim, é possível trocar os sistemas legados pela computação em nuvem sem perder o histórico de informações. Ao mesmo tempo, o planejamento contempla as possibilidades de integração entre os sistemas para facilitar o fluxo comunicativo entre os stakeholders.

Para quais setores o serviço Softline 360º é indicado?

O serviço da Softline é indicado para organizações com mais de 100 máquinas e que desejam fazer um gerenciamento mais efetivo, ao mesmo tempo que pretendem gastar menos com software e hardware. 

Mais que isso, a solução é recomendada para qualquer organização que deseje ingressar no contexto da transformação digital. Afinal, com a consultoria oferecida, é possível encontrar falhas da gestão e no uso de softwares e hardwares. Com isso, há a otimização dos processos e a redução de custos e riscos.

Como a Softline pode ajudar sua empresa?

O Softline 360º visa a ajudar os clientes a virar a mesa de negociação. Ao compreender seu perfil e o que realmente estão adquirindo, fica mais fácil tomar decisões acertadas e escolher sistemas que atendem às demandas do seu negócio.

De modo geral, a ideia é mostrar para os clientes onde estão as oportunidades de redução de custos e riscos para fazer uma compra de software mais inteligente. Nesse processo, é considerado onde a empresa está e para onde vai.

Metodologia SAM (Software Asset Management)

O sistema ainda contempla a gestão de ativos, que elimina a redundância e o desperdício. A metodologia SAM simplifica a administração das licenças e ajuda a mapear os softwares utilizados. A partir disso, é feita uma comparação com os contratos de licenciamento para verificar os pontos que podem ser otimizados.

Devido ao trabalho executado, o SAM oferece suporte à gestão. Ele define a referência básica para a tomada de decisões a respeito da infraestrutura tecnológica e suas necessidades.

Essa metodologia oferece vários benefícios a outras áreas da empresa. A TI agrega eficiência e controle. Compras consegue identificar a real necessidade de aquisição de softwares. E a gestão agrega melhoria nos investimentos e o potencial de planejar sistemas futuros.

Outras vantagens gerais são:

• redução de custos com a compra e manutenção da biblioteca de softwares e sistemas;

• gerenciamento de riscos para controlar a implantação de soluções próprias e diminuir a chance de invasões maliciosas;

• aumento da vantagem competitiva para dinamizar as operações e reduzir custos para colocação de produtos no mercado;

• melhoria da governança para demonstrar conformidade com as responsabilidades de acordo com as regulamentações governamentais;

• proteção contra desastres;

• melhoria da produtividade, com aumento da credibilidade, melhores resultados e diminuição do tempo de gestão.

Case Paranapanema

A Paranapanema S/A é a maior produtora de cobre do Brasil, com três unidades fabris. O faturamento anual é de R$5 bilhões e a empresa conta com 2.100 colaboradores. 

Apesar dos bons resultados, houve um desafio em sua história: migrar mil usuários de uma tecnologia ultrapassada para o modelo em nuvem. A parceria foi feita com a Softline.

A área de TI atende aproximadamente 1.200 usuários e foi preciso melhorar a comunicação entre os setores. Porém, como fazer isso sem prejudicar o histórico e garantir o acesso em cloud?

Essas foram as exigências da Paranapanema para a Softline. A escolha pela nuvem se deu devido à flexibilidade, velocidade de adoção e facilidade de acomodar as necessidades de negócio. Além disso, a mobilidade era imprescindível.

Para agregar todos esses fatores, a Softline usou os serviços do Global Delivery Network, que tem mais de 800 engenheiros e desenvolvedores em mais de 50 países e 95 cidades. Com o padrão mundial, é possível solucionar os problemas e garantir a satisfação do cliente.

Nesse contexto, vários workshops foram realizados com a Paranapanema, com o consequente treinamento de usuários-chave para criar os replicadores que contribuem para mudar a cultura organizacional.

Os resultados atingidos foram bastante significativos. Se antes era difícil localizar e-mails e dados, hoje isso é conseguido em poucos segundos. O Office 365 foi o que trouxe o maior benefício buscado devido ao conjunto de ferramentas fornecido.

Hoje, qualquer colaborador da Paranapanema que utilize a suíte de softwares tem a capacidade de ter seu escritório em qualquer lugar do mundo. E tudo isso foi conseguido também pela parceria com a Softline, que favoreceu o apoio necessário e garantiu o sucesso da empreitada.

Esse case representa bem por que sua empresa deve contratar a Softline. Todas as funcionalidades oferecidas pelo Softline 360º contribuem para a transformação digital, seja pela mudança dos sistemas legados, seja pela alteração da cultura organizacional e reestruturação de toda a arquitetura de hardware e software. A consequência é a redução de custos e o aumento da vantagem competitiva.

Agora que você já entende como esse processo funciona, que tal entrar em contato conosco e ver como podemos ajudar? Converse com um de nossos consultores e veja de que forma uma boa gestão de ativos assegura o compliance e traz benefícios para o seu negócio!