1. Introdução

Estamos comprometidos em realizar nossos negócios de forma responsável, transparente e de acordo com os mais elevados padrões éticos. Isso significa que nos esforçamos para sempre realizar nossos negócios em estrita conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis. Também significa fazer nosso melhor para incentivar os mais altos padrões em nossa cadeia de suprimentos. Reconhecemos nossas obrigações e responsabilidades de acordo com a Lei da Escravidão Moderna de 2015¹ (“Lei”) e estamos totalmente comprometidos em adotar uma abordagem robusta para a prevenção da escravidão e do tráfico humano no curso de nossos negócios.

Nesta declaração, descrevemos nosso negócio e nossa cadeia de suprimentos, nossas políticas e práticas e os planos que temos para melhoria contínua.

2. Visão Geral de nosso Negócio e nossa Cadeia de Suprimentos

Somos uma provedora líder global de soluções e serviços em transformação digital e segurança cibernética, com nossa sede mundial em Londres. Realizamos a jornada digital de nossos clientes. Habilitamos, facilitamos e aceleramos a transformação digital dos negócios de nossos clientes, conectando mais de 150.000 clientes corporativos em uma ampla gama de setores, com mais de 6.000 fornecedores de TI de ponta, e entregando nossos próprios serviços e soluções proprietárias. Temos mais de 5.000 colaboradores em todo o mundo e operamos em mais de 50 países. Nossas soluções e serviços de TI são fornecidos por meio de três linhas de negócios:

• Software & Nuvem, compreendendo (i) soluções de software, que incorporam licenças tradicionais e contratos de assinatura para uma gama completa de produtos de software de muitos fornecedores de software de primeira linha; e (ii) soluções em nuvem, que incorporam um portfólio diversificado de serviços de computação em nuvem com base em tecnologias e serviços de fornecedores líderes, bem como nossa própria plataforma de gestão de nuvem múltipla;
• Hardware, oferecendo os recursos necessários para fornecer e implantar uma gama completa de soluções de infraestrutura de local de trabalho, centro de dados e rede, utilizando ofertas de hardware de fornecedores líderes; e
• Serviços, abrangendo segurança cibernética, local de trabalho futuro, infraestrutura de TI, soluções digitais, gestão de ativos de software e nossos próprios serviços de nuvem pública, bem como serviços de última geração, como desenvolvimento e engenharia de software e de aplicações.

Historicamente, temos nos concentrados em mercados emergentes e feito investimentos significativos em nossos recursos de Compliance e de gestão de riscos. Nosso principal objetivo é garantir que possamos operar nesses mercados de uma forma que não apenas cumpra as regulamentações, mas também atenda aos mais rígidos padrões. Beneficiamo-nos de relacionamentos sólidos com nossos fornecedores estratégicos, como a Microsoft, com os quais temos colaborado por mais de 25 anos, bem como muitos outros parceiros globais, que incluem Adobe, AWS, Apple, Cisco, Dell Technologies, Google, Hewlett Packard Enterprise, HP, IBM e Oracle. Esses relacionamentos abrangem décadas e diversas áreas geográficas, bem como temos o orgulho de dizer que obtivemos o mais alto status de parceiro com todos os nossos fornecedores estratégicos.

3. Nosso Código e Nossas Políticas

A Softline considera os direitos humanos um componente essencial de nosso negócio. Rejeitamos todas as formas de trabalho forçado ou infantil, bem como a escravidão contemporânea e o tráfico de pessoas. Este posicionamento é aplicado não apenas à Softline, mas também àqueles que trabalham em nosso nome.

Consideramos as práticas de governança essenciais para a criação e preservação de valor para nossos acionistas e demais públicos de relacionamento. Isso inclui uma abordagem sólida para a governança corporativa que visa cumprir todas as leis, regras, regulamentos e políticas aplicáveis, bem como a adesão a nossos valores e princípios de negócios corporativos. Nossa governança é sustentada por um robusto Código de Ética Corporativa e Compliance (“Código”) que delineia os princípios e regras fundamentais para ajudar o Conselho de Administração e os colaboradores a exercerem suas responsabilidades e serviraos interesses da Softline, de seus acionistas e da sociedade. Esforçamo-nos para alcançar relacionamentos mutuamente benéficos com fornecedores, construídos sobre valores comuns. Nosso Código de Conduta do Fornecedor estabelece claramente os requisitos para nossos fornecedores, de quem esperamos os mesmos altos níveis de comportamento ético.

Incentivamos as pessoas a falar sobre qualquer comportamento antiético e facilitar isso por meio da gestão de linha, nossa equipe de ética interna ou por meio do canal confidencial de “Denúncias”, que fornece um método alternativo e anônimo de relatar suspeitas de violações de Compliance, ilegais ou comportamento antiético ou fraude.

4. Avaliação, prevenção e mitigação de riscos

A Softline opera uma estrutura de Gestão de Risco Corporativo de melhoria contínua que permite ao negócio atingir seus objetivos estratégicos, atender aos requisitos regulatórios e proteger sua reputação. Esta estrutura permite que a Softline identifique os eventos potenciais relacionados à escravidão moderna que podem afetar a organização, para gerenciar os riscos priorizados relacionados à escravidão moderna e fornecer uma garantia devida acerca da gestão desses riscos como parte dos controles internos e da estrutura de Compliance.

Como parte de nossa estrutura de Gestão de Risco Corporativo, desenvolveremos ainda mais nosso perfil de risco para nos ajudar a priorizar nossos esforços, observando localizações geográficas ou os tipos de produtos ou serviços que eles fornecem para avaliar se apresentam um risco mais alto. Analisaremos, em seguida, os fornecedores de alto risco de forma mais detalhada, a fim de entender melhor os riscos e as mitigações que precisaremos implementar.

5. Processos de Due Diligence em nossos Parceiros de Negócios

Definimos claramente os requisitos e as orientações sobre due diligence que realizamos em relação a nossos parceiros em nossa Política de Due Diligence para Parceiros de Negócios. A profundidade e o escopo do due diligence são informados por meio de uma análise de risco e de outros fatores. Apenas iniciamos um relacionamento comercial quando nos sentimos confortáveis com a realização do due diligence. O due diligence em vários estágios inclui auditorias jurídicas, financeiras e de segurança, que avaliam questões como litígios em andamento ou históricos, demonstrações financeiras e antecedentes na alta administração, por exemplo, bem como processos de execução, processos criminais e administrativos ou questões de reputação. Em seguida, elas são avaliadas em conjunto com nossa equipe de ética e Compliance, para garantir que tenhamos o nível de segurança necessário em relação a nossos parceiros.

6. Verificações de Compliance em nosso Processo de Contratação

Desejamos garantir a prevenção da escravidão moderna ou do tráfico humano em nosso negócio desde o início de nosso processo de recrutamento e, portanto, nossa política de recrutamento está alinhada a nossos princípios em nosso Código. Ao contratar um colaborador, procuramos sempre cumprir os regulamentos locais em relação à idade empregatícia e ter em mente as restrições associadas à participação de menores em trabalhos e instalações especialmente perigosos. Além disso, todos os níveis de gestão e a equipe de RH devem garantir que o colaborador opte por trabalhar para nossa empresa por sua própria vontade e possa, a qualquer momento, demitir-se de acordo com a legislação aplicável. Uma vez que uma pessoa se junta a nós, é esperado que ela cumpra nossos padrões em nosso Código.

7. Treinamento e Capacitação

Quando alguém novo se junta a nós para trabalhar para a Softline, ele precisa concluir o treinamento sobre nosso Código, bem como outros treinamentos de Compliance obrigatórios e atestados sobre a política. Como uma medida de quão bem estamos indo, tivemos uma taxa de conclusão de 98% para treinamentos sobre Compliance em 2020. Este treinamento de Compliance obrigatório e os atestados sobre a política incluem orientações claras sobre direitos humanos e direitos da criança. Futuramente, buscaremos aprimorar esse treinamento e nos concentrar em auxiliar nosso pessoal a compreender e
identificar os riscos da escravidão moderna e do tráfico humano, além do modo como podem relatar quaisquer questões.

Além disso, exigimos que nosso pessoal conclua o treinamento sobre Compliance do fornecedor onde for relevante, por exemplo, exigimos que todos os nossos colaboradores (setor comercial, comercialização, engenheiros etc.), que direta ou indiretamente apoiam nosso relacionamento de fornecedor com a Microsoft, concluam o Treinamento da Microsoft sobre o Código de Conduta para Fornecedores, que inclui um módulo sobre direitos humanos e práticas justas de trabalho.

8. Escopo desta Declaração

Esta é a primeira Declaração Anual de Escravidão Moderna da Softline e foi aprovada em setembro de 2021.

9. Histórico de Revisões

Declaração de Escravidão Moderna da Softline (.pdf)