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O uso da tecnologia de cloud computing mudou na mesma velocidade em que ela vem se aperfeiçoando nas últimas duas décadas. O que era visto apenas como uma forma de armazenar arquivos remotamente, se transformou no principal modelo de produtividade — Business Intelligence e consolidação em um novo mercado digital.
No centro dessas mudanças estão os grandes serviços que permitem a inclusão de estratégia de nuvemem empresas, como o Microsoft Azure. Neste artigo, fizemos um guia completo sobre essa tecnologia, apresentando como funciona, o que oferece e como você pode implementar o sistema onde trabalha.
Pronto para começar? Então, continue conosco a aprenda a resolver todas as questões que você tem sobre o assunto!
1. O que é o Microsoft Azure?
Com o crescimento da demanda por computação na nuvem e a sofisticação dessa tecnologia na última década, não demorou muito para uma das maiores empresas do mundo entrar no mercado e oferecer serviços de computação na nuvem. Apresentado em 2008, o Windows Azure foi lançado em 2010 e renomeado para Microsoft Azure em 2014.
Hoje, o serviço concentra toda a plataforma de nuvem da Microsoft — desde a infraestrutura de cloud computing para hospedar sistemas empresariais até ferramentas e recursos que expandem a capacidade produtiva de negócios em todos os setores.
Basta aderir aos planos de assinatura da empresa para ter à disposição seus datacenters espalhados pelo mundo. O acesso remoto é implementado pela equipe de TI e todo esse ecossistema pode ser desfrutado de acordo com as necessidades do negócio e a sua estratégia para crescimento no futuro.
2. Para que serve o Azure?
Em termos gerais, o Microsoft Azure funciona como um apoio tecnológico ao negócio. Ele oferece, ao mesmo tempo, a infraestrutura necessária para rodar seu sistema empresarial (computação, armazenamento, lógica, gestão financeira etc) e as ferramentas necessárias para transformar esse poder em produtividade.
Dentro de uma empresa, o Azure serve a diversos objetivos. Ele pode ser usado, por exemplo, para desenvolvimento de aplicativos e soluções tecnológicas — seja para produtividade interna ou entrega ao cliente.
Mas, mesmo que o seu negócio não envolva produtos ou serviços digitais, a estrutura que o Azure oferece para coleta e gerenciamento de dados pode ser uma fonte inesgotável de insights para novas estratégias.
Sua capacidade de lidar com big data, data mining e data lake cria oportunidades de incluir Business Intelligence tanto no atendimento ao cliente quanto na otimização de custos e gestão financeira da empresa.
Além disso, o próprio sistema sustentado pelo Azure pode tornar todos os departamentos mais produtivos com a centralização da gestão de pessoal, ferramentas de controle de acesso e colaboração, sem contar na integração com outros serviços como Dropbox, Google Apps e Salesforce.
3. Como funciona?
O Microsoft Azure funciona, basicamente, em dois modelos flexíveis de assinatura: pré-pago e pós-pago. Isso é, você paga apenas pelos serviços que precisa baseado na sua demanda e na sua capacidade de investimento naquele momento — sem qualquer restrição de compromisso no caso do modelo pré-pago. Alguns desses módulos, inclusive (como a capacidade de computação e armazenamento), são elásticos em tempo real.
Isso quer dizer que a empresa nunca paga mais ou recebe menos do que precisa. Em picos de demanda é possível pedir mais recursos para atender todos os clientes com qualidade. Em momentos de mercado frio, dá para abrir mão dos recursos ociosos e economizar dinheiro.
Dito isso, o Microsoft Azure opera em dois modelos diferentes: PaaS e Iaas.
3.1. PaaS
No modelo de Platform as a Service, ou PaaS, o Azure oferece a plataforma necessária para rodar programas e sistemas na nuvem baseados na estrutura interna da empresa — geralmente em um modelo de nuvem híbrida.
Nesse caso, os servidores principais são aqueles que estão fisicamente dentro da empresa ou alugados de forma exclusiva. No entanto, o sistema em si é virtualizado pelo serviço da Microsoft. O negócio ganha em produtividade e simplifica a gestão do trabalho, reduzindo custos de processos e otimizando a coleta de dados.
3.2. IaaS
A Infraestructure as a Service, ou IaaS, vai um passo além da PaaS. A empresa contratante não só recebe as ferramentas de gestão e produtividade como os recursos necessários para rodá-los no dia a dia.
Com uma assinatura de IaaS, é possível, praticamente, eliminar sua infraestrutura interna de datacenters. Toda a computação e o armazenamento são feitos na nuvem, dando mobilidade, flexibilidade e economia aos processos rotineiros de um negócio.
4. Principais serviços do Microsoft Azure
Agora que você entendeu melhor do que se trata o Microsoft Azure, é hora de listar, com mais detalhes, os serviços disponíveis para a sua empresa e como eles podem contribuir para a produtividade, a economia e o crescimento no mercado.
Veja o que a Microsoft tem a oferecer:
4.1. Máquinas virtuais
Máquinas virtuais são sistemas operacionais que funcionam como computadores completos, mas com todos seus recursos de armazenamento e computação originados da nuvem.
No Microsoft Azure, é possível adquirir quantas máquinas virtuais forem necessárias para administrar o negócio, com a flexibilidade de configuração e ferramentas específicas para cada caso.
Por exemplo, a TI pode contar com máquinas virtualizadas que utilizem Linux para desenvolvimento e gerenciamento, enquanto outro setor que precise utilizar um programa mais simples e exclusivo para Windows recebe acesso a ele sem precisar de tanta computação. É como ter vários computadores dentro do sistema sem a necessidade de investir em hardware.
4.2. Gerenciamento de rede
Com toda a operação centralizada no Azure, ele permite que o gerenciamento da rede interna seja feito dentro do próprio painel de controle. O observador de rede permite monitorar, diagnosticar e obter informações sobre o desempenho e a integridade do sistema.
4.3. Aplicações em nuvem
Assim como é possível simular um computador inteiro dentro da nuvem, o Microsoft Azure também pode ser usado como plataforma de softwares virtualizados.
Aplicações em nuvem aumentam a produtividade, simplificam a aquisição e gestão de contratos e permitem mobilidade para a empresa — é possível acessar ferramentas produtivas importantes de qualquer lugar do mundo.
4.4. Armazenamento e Backup
O backup dos dados é ponto-chave do sucesso de negócios digitais — que têm na coleta e manuseio dessas informações sua principal vantagem competitiva.
Com o Azure, todo esse processo é simplificado e automatizado. Em caso de comprometimento de dados ou indisponibilidade do sistema em desastres, a empresa recupera seu sistema em questão de minutos e não sofre os prejuízos de ter que parar a operação.
4.5. StorSimple
O StorSimple, nome originado de “armazenamento simplificado”, é uma solução de nuvem híbrida para atender empresas preocupadas com performance e capacidade.
Com esse serviço, qualquer negócio é capaz de gerenciar facilmente dados entre datacenters na nuvem e matrizes fixas. A gestão é automatizada, o que aumenta a agilidade da TI, e o tempo de recuperação de desastres é ainda mais curto.
4.6. Automação de serviços e processos em nuvem
Vários serviços, entre funcionalidades e ferramentas, podem ser combinados em sua assinatura do Azure para automatizar processos na nuvem.
Os maiores ganhos nesse caso estão na coleta e gestão de dados, trabalho remoto e segurança na implementação pela TI. Os funcionários perdem menos tempo com tarefas repetitivas e podem usar essa economia para se tornarem mais produtivos estrategicamente.
4.7. Streaming
Streamings de vídeo, ao vivo ou sob demanda, tornaram-se uma grande mídia para contato com o público, mas também para comunicação interna.
A ferramenta nativa de streaming no Azure oferece processos simplificados e grande qualidade de conexão para a criação de treinamentos à distância, endomarketing e exportação desse material para todos os meios mais conhecidos de divulgação.
4.8. Contêineres
Contêineres são pacotes de códigos e ferramentas isolados do sistema em que estão funcionando. São a solução mais popular hoje para dar portabilidade e flexibilidade ao desenvolvimento de produtos digitais.
Se a sua empresa trabalha com SaaS, aplicativos ou softwares para o público final, o serviço nativo de contêineres do Azure agiliza o trabalho dos desenvolvedores e aumenta a qualidade da entrega, por permitir testes customizados em plataformas distintas.
Além disso, fica fácil passar o seu produto para outros sistemas se houver uma alteração de foco no mercado ou mudança de estratégia de negócio.
4.9. Bancos de dados SQL
O Azure tem talvez o melhor serviço de banco de dados na nuvem relacional disponível no mercado. Seu SQL é inteligente e totalmente gerenciado, com alta compatibilidade e portabilidade para migrar bancos sem alterar os aplicativos.
4.10. Análise de dados com IA e Machine Learning
A Microsoft também oferece recursos de Inteligência Artifical e Machine Learning como módulos na sua assinatura do Azure. O uso dessas tecnologias permite uma análise de dados muito mais complexa do que os relatórios de desempenho tradicionais e pode apontar novos rumos para a sua empresa.
Além disso, a inclusão de IAs em processos automatizados é uma fonte de otimização e economia, já que essa tecnologia tem capacidade de interpretar indicadores de performance e sugerir modelos melhores de desenvolvimento e administração.
4.11. IoT
A Internet das Coisas vem revolucionando a produtividade no ambiente de trabalho, utilizando dispositivos inteligentes para monitorar e analisar o desempenho de máquinas e pessoas.
O Azure oferece um Hub específico para IoT, que conecta e gerencia potencialmente bilhões de dispositivos em um único sistema de gestão apoiado pela nuvem.
5. Como implementar na minha empresa?
Agora que você conheceu tudo o que o Azure pode fazer por um negócio, com certeza identificou alguns desses serviços capazes de melhorar a gestão financeira, de pessoas e de produtividade dentro da sua empresa. Como, então, investir em uma assinatura? A gente conta, a seguir:
5.1 Qual o preço do Azure?
Claro que a primeira questão na sua mente tem a ver com o preço. É muito difícil estimar o quanto a sua empresa vai precisar investir no Azure, já que cada negócio tem suas particularidades e necessidades tecnológicas.
A grande vantagem do serviço é que seu custo é flexível — você só paga pelo que precisa. Dessa forma, o valor da assinatura será proporcional aos recursos e ferramentas contratadas.
Para facilitar a vida do decisor financeiro, a própria Microsoft oferece uma calculadora de preços. Nela, é possível selecionar os serviços que você precisa e ter uma estimativa do custo final da estrutura contratada.
Além disso, na mesma página, a Microsoft possui uma calculadora de TCO — Custo Total de Propriedade. Com essa ferramenta dá para estimar o valor da sua infraestrutura local e comparar com a nuvem sendo contratada, para fornecer uma ideia bem precisa da economia com a solução.
Ou seja, essa é uma estimativa que precisa ser feita em conjunto pelo setor financeiro e o departamento de TI, para que vocês encontrem o melhor equilíbrio entre recursos e economia.
Se possível, é mais recomendado, ainda, a participação de um parceiro tecnológico com empresas especializadas parceiras da Microsoft, que ofereçam consultoria e apoio para decidir o melhor plano em sua empresa.
5.2 Como é o suporte?
Assim como os pacotes de ferramentas, recursos e infraestrutura, o suporte do Microsoft Azure pode ser contratado em planos fechados. O plano básico é o único gratuito e oferece apenas opções de suporte à assinatura, cobrança e atendimento 24/7.
O ideal é a contratação de planos pagos, que não são caros e expandem em muito o suporte dado pela Microsoft. Quanto maior o plano escolhido, mais vantagens você ganha — como suporte técnico, tempo de resposta menor, suporte de operações, treinamentos etc.
6. Quais as vantagens de se usar o Microsoft Azure?
Com o serviço adequado ao seu negócio e o melhor suporte possível, investir no Microsoft Azure é uma forma de trazer transformação digital plena para a empresa.
Não é apenas uma questão de economia de recursos tecnológicos — embora seja um ganho incrível para qualquer empresa. Usar o Microsoft Azure traz vantagens na parte de administração, operação e otimização:
6.1. Processos ágeis
Um sistema integrado, centralizado e apoiado em cloud computing, torna processos rotineiros mais ágeis e inclui automação no trabalho de todos os departamentos — o que economiza tempo dos funcionários para um ganho significativo em produtividade.
6.2. Apoio a novas estratégias
A automação da coleta e análise de dados é uma motivadora de novos insights para reformular processos, conquistar novos nichos e aumentar a qualidade de entrega ao cliente. São dados confiáveis e mais detalhados, que embasam os profissionais C-Level para decisões com menos riscos e mais retorno.
6.3. Segurança
Com o apoio de uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, o Azure é um sistema seguro e confiável, mais do que qualquer empresa conseguiria por conta própria ou apostando em outro fornecedor de nuvem.
O suporte da Microsoft é ágil e eficiente e qualquer ameaça pode ser combatida em curto prazo. A TI interna do seu negócio nunca mais vai precisar se preocupar com atualizações de hardware e novos patches de segurança para proteger arquivos importantes.
6.4. TI estratégica
Pense nisso: o que pode fazer um departamento tecnológico que não precisa mais se preocupar com tarefas maçantes e rotineiras, fidelidade na coleta e tratamento de dados, além de atualizações do sistema e gestão de segurança?
Resta à TI se tornar parte fundamental das novas estratégias de negócio. O foco da transformação digital no mercado é exatamente trazer a tecnologia para o centro da discussão em reuniões e encontrar a partir dela novas formas de encantar e conquistar o público. O Microsoft Azure oferece esse degrau para que a empresa enxergue mais alto e mais longe.
7. Como usar esse serviço em nuvem da melhor maneira
Como qualquer tipo de ferramenta para o trabalho, investir na solução não é suficiente para extrair o máximo de seu potencial. Tudo está ligado à capacidade da empresa de contratar certo, implementar com eficiência e incluir todos os colaboradores no planejamento e no treinamento da nova tecnologia.
Não é diferente com o Microsoft Azure. Para garantir o retorno que você espera desse tipo de solução, é preciso estruturar a empresa em volta dela.
A obrigação dos gestores que apostam na nuvem é entender a importância do armazenamento de dados e criar um padrão para coleta, análise e edição de arquivos e documentos.
É preciso também criar indicadores de performance que determinem o sucesso do uso dessa infraestrutura. Sempre há como melhorar o desempenho da cloud computing otimizando processos financeiros, administrativos e operacionais.
Ou seja, aproveitar o Microsoft Azure para crescer no mercado tem a ver com a organização interna da empresa. Invista em treinamento de funcionários, busque o equilíbrio entre custos e benefícios e trabalhe junto com o TI e o RH para tornar esse sistema realmente integrador.
8. Azure para negócios
Depois de tudo o que discutimos neste artigo, dá para se ter uma boa ideia do potencial do Microsoft Azure quando aplicado aos negócios. Para concluir este guia, vamos resumir todas as informações no impacto esperado por esse investimento e como algumas empresas já estão se aproveitando da tecnologia em nuvem:
8.1 Qual o impacto de usar o Azure nos resultados do meu negócio?
O que o Microsoft Azure pode fazer pela empresa, como já reforçamos algumas vezes ao longo desses tópicos, depende da sua expectativa de resultados e capacidade de investimentos. Mas, em uma visão geral da tecnologia, esse serviço oferece:
- otimização em processos operacionais e administrativos;
- economia de recursos com infraestrutura;
- economia de tempo com a automação de tarefas rotineiras;
- ganho em segurança;
- garantia de redundância em TI;
- ganho em performance do sistema;
- ganho em produtividade de todos os departamentos;
- estruturação da coleta e análise de dados;
- inclusão de Business Intelligence no negócio;
- embasamento para novas estratégias de negócio;
- acompanhamento facilitado de indicadores de performance;
- controle maior nas gestões financeira, administrativa e operacional.
Quando você investe no plano certo do Azure para atender a sua empresa, é possível reunir todas essas vantagens em um só sistema e em um único contrato. Essa tecnologia é um apoio para a operação atual e uma plataforma para novos rumos de mercado.
Em um cenário de transformação digital e competição acirrada por modelos disruptivos de negócio, não há impacto maior do que a junção entre inteligência, otimização e economia. E é exatamente isso que o Microsoft Azure oferece à sua empresa.
8.2 Casos de sucesso
Para entender esse impacto, é só pesquisar sobre companhias que escalaram seus negócios com a inclusão do Azure em sua infraestrutura tecnológica. Veja alguns exemplos:
8.2.1. UPS
Você consegue imaginar a complexidade da operação do serviço postal dos Estados Unidos? Pois é, a escolha da empresa americana para lidar com a sua logística foi investir no Microsoft Azure.
Com a infraestrutura na nuvem, eles puderam escalar globalmente seu sistema de tracking e gerenciamento de encomendas, além de monitoramento de telemetria para otimizar rotas e economizar a cada nova entrega.
8.2.2. Adobe
Nos últimos anos, a Adobe (empresa criadora do Photoshop e outros programas de edição e arte digitais) mudou completamente seu modelo de negócio — passaram de uma companhia que vendia licenças de softwares para o SaaS.
Essa transformação só foi possível com o apoio do Microsoft Azure. Hoje, a Adobe oferece uma plataforma própria para armazenamento de dados e edição de arquivos globalmente, o que permitiu que a empresa crescesse exponencialmente e encontrasse novos nichos em seu público, de amadores a profissionais.
8.2.3. Docusign
A maior empresa do mundo de assinaturas digitais também utiliza o Microsoft Azure para oferecer seus serviços aos clientes.
Por tratar de documentos legais e contratos, a empresa precisava de confiabilidade no armazenamento de dados e, principalmente, segurança na hora de lidar com esses arquivos.
A Docusign encontrou essas características exatamente no serviço do Azure. Além das opções de suporte e tratamento de dados como ativos estratégicos, a infraestrutura em nuvem permitiu que o negócio expandisse de forma escalável, entregando novas funcionalidades e aumentando o volume de operação em muito menos tempo do que é possível fazer localmente.
Performance, recursos, segurança, otimização, automação, aumento de produtividade são algumas das vantagens que o Microsoft Azure traz para uma empresa.
Se não fosse o bastante, o serviço de nuvem ainda tem custos flexíveis, é fácil de contratar e implementar — contando com suporte grátis para essa etapa tão importante.
O que você está esperando então para começar? Use tudo o que você aprendeu para colocar essa discussão em pauta na próxima reunião de diretoria. Pesquise mais a fundo sobre preços e retorno. Se possível, conte com a ajuda de uma empresa parceira.
Com bastante estudo, uma estratégia objetiva e um bom planejamento, o Microsoft Azure pode ser a plataforma que a sua empresa precisa para alcançar o sucesso em um novo mercado digital!
E se você deseja entender mais sobre como funciona a aquisição e implementação do Azure, nós preparamos um guia específico para essa etapa, para que você planeje com sucesso seu investimento e prepare a empresa inteira para a migração!
